2015年12月31日,银川第四季度星级驾校暨年度星级驾校评定现场会在银川市机动车管理所召开,银川市25家驾校负责人悉数到场,其中一名驾校校长还被随机选为评测代表参与打分与考评。

互联网上预约考试 11万人享受便利

现场会上,车管所考试中心主任王玉坤首先通报了车管所刚刚结束的下半年度的驾校实地查看评测结果。在2015年下半年开展的实地查看评测工作中,考核评定领导小组重点对各驾校培训质量,培训细节进行了检查,在检查中发现仍有部分驾校驾培理念落后,培训细节不够完善等问题。

打开手机,登陆银川市车管所互联网平台,该所近期考试信息——时间、场地、考次等内容一目了然。6月21日,家住银川市西夏区丽子园小区的王仁聪只用了几分钟就选好了离家最近的同心路兴盛考场5天后的一场考试。银川市车管所开通互联网综合服务平台,让数据跑路代替群众跑路,方便贴心的服务深受百姓称赞。

王玉坤介绍,从12月14日到16日三天时间里,考核评定领导小组先后来到宁通、北方等全部25家驾校,重点对学员档案、意见本、意见箱、投诉台账、电话回访台账等进行了查看。经检查,意见本、意见箱以及投诉台账不健全成为近半数驾校普遍存在的问题,一些驾校由于自身原因,使得学员投诉的渠道不畅通,合理诉求难以得到及时处理。个别驾校在工作中存在明显瑕疵,存在身体不符合培训的学员仍报上了名、丢失学员科目一试卷、驾校业务员将胸牌服装借给他人使用等情况。更有甚者,一家驾校的教练员存在涉嫌吃拿卡要的问题。

接受驾校一次次模拟考试,动辄需要等待两三个月才能排到的考试预约,每到换证就得去医院体检并须将体检单送往车管所……这曾是许多人在培训考取驾照和办理相关业务时遇到过的麻烦。如今,银川市车管所的便民服务让群众不再纠结。

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